Termini e Condizioni APP

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni d’Uso (di seguito “Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo dell’applicazione mobile “RELIFE PEOPLE” (di seguito “App”), fornita da Relife Srl, con sede legale in Torino, Via XX Settembre 12 iscritta al Registro delle Imprese di Torino, P.IVA 12695670013 (di seguito “Società”).

Accedendo o utilizzando l’App o qualsiasi sua funzionalità su qualsiasi smartphone con sistema operativo iOS (versioni RF) o Android (versioni RF) o tablet iOS (versioni RF) (“Dispositivi”), l’utente (“Utente”) accetta e si impegna al rispetto dei presenti Termini, nonché delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni di legge vigenti. L’accettazione dei Termini comporta la conclusione di un contratto tra la Relife s.r.l. e l’Utente e costituisce condizione necessaria per l’accesso e la fruizione dei servizi forniti dall’App.

L’App accede al contratto (“Contratto”) intercorrente tra l’Utente e la Relife s.r.l. relativo al godimento di una stanza e degli spazi comuni di uno degli immobili posseduti o gestiti dalla Società (rispettivamente, gli “Spazi Comuni” e l’”Immobile”). L’Utente, in seguito alla cessazione del contratto per qualsivoglia ragione, perderà l’accesso [all’App/ai servizi dell’App].

Resta inteso che l’utilizzo dell’App è inteso quale elemento accessorio per consentire un miglior godimento dei servizi di cui al Contratto e, pertanto, l’Utente avrà la facoltà di non utilizzarla. I Servizi e l’accesso ai medesimi saranno in ogni caso regolati dal Contratto. La licenza di utilizzo dell’App è concessa a titolo gratuito e non compresa nei corrispettivi di cui al Contratto, pertanto, non potranno essere dedotti quali inadempimenti del Contratto eventuali suoi malfunzionamenti.

• Modifiche ai Termini

La [Società] si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento, a propria discrezione e senza preavviso, salvo diversa indicazione. Le modifiche avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione sull’App o, se previsto, della loro comunicazione diretta all’Utente. Fermo restando il consenso prestato mediante “spunta”, l’uso continuato dell’App dopo tale pubblicazione o comunicazione costituisce accettazione delle modifiche, quand’anche il sistema di spunte dovesse per qualsiasi motivo venire a mancare o il salvataggio del consenso risultare compromesso.

Resta inteso che l’Utente che non intendesse seguitare ad utilizzare l’App a causa delle modifiche dei Termini, potrà esercitare il recesso dai Termini stessi mediante comunicazione mail all’indirizzo info@relifenation.com In tal caso sarà cura della [Società] eliminare l’Account entro e non oltre 10 giorni lavorativi.

• Oggetto e Funzionalità dell’App

L’App è un’applicazione che consente di godere dei servizi di cui al successivo art. 5, nel rispetto delle relative condizioni d’uso di cui al medesimo articolo (i “Servizi”).

L’utilizzo dell’App e dei Servizi è consentito esclusivamente per scopo personale e non commerciale da parte dell’Utente, né per svolgere alcuna attività connotata da professionalità o imprenditorialità, e in ogni caso nel rispetto delle finalità per cui l’App è stata realizzata.

Resta inteso che, quand’anche non riportate nelle presenti condizioni d’uso, i Servizi potranno essere goduti e utilizzati nel rispetto delle modalità operative previste dall’App stessa per il relativo godimento (a titolo meramente esemplificativo, mediante la relativa prenotazione).

L’Utente riceverà dalla [Società] le credenziali di accesso all’App e al relativo account (“Account”). Si suggerisce di modificare le credenziali non appena le stesse siano ricevute.

L’Utente si impegna a fornire informazioni accurate, reali e complete e a mantenere, se necessario, aggiornati i dati forniti, essendo responsabile esclusivo della veridicità e accuratezza dei medesimi, nonché di eventuali danni causati dall’inosservanza di tale impegno.

L’Utente è responsabile di assicurare la riservatezza dei propri dati di accesso e il controllo di tutte le attività poste in essere tramite l’utilizzo dell’App, a meno che non comunichi alla [Società], fornendone evidenza, che il suo Account è e/o è stato utilizzato da terzi senza il suo consenso. L’Utente si impegna altresì a informare tempestivamente la [Società] di qualsivoglia accesso non autorizzato al proprio Account o utilizzo in violazione dei termini, lo stesso assumendo l’impegno a tenere manlevata e indenne la [Società] da tale utilizzo in violazione.

La [Società] si impegna a garantire che l’App funzioni in modo adeguato, sebbene non possa essere ritenuto responsabile per interruzioni temporanee o malfunzionamenti derivanti da cause non imputabili alla propria volontà. La [Società] non sarà responsabile nei confronti dell’Utente e/o verso i suoi aventi causa e verso terzi per i danni diretti, indiretti o consequenziali, comprese le perdite e i costi supportati in conseguenza a sospensioni o interruzioni dell’App. In ogni caso l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne la [Società] da qualsiasi pretesa e rivendicazione a qualsiasi titolo avanzate anche da terzi in relazione all’utilizzo dell’App.

La Società si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso all’App e/o ai Servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, per motivi tecnici, di sicurezza, o per qualsiasi altra ragione giustificata, senza preavviso e senza che ciò possa dar luogo a responsabilità nei confronti dell’Utente

La Società si riserva il diritto di cancellare l’Account  per violazione dei presenti Termini, ragioni di sicurezza o in caso il Contratto termini senza che l’Utente ne stipuli un altro (anche per diverso immobile) nei due anni successivi.

• Requisiti per l’Utilizzo dell’App

L’Utente dichiara di possedere tutti i requisiti necessari per poter utilizzare l’App, compresa, ma non limitata a, una connessione Internet adeguata e un dispositivo compatibile. L’Utente si impegna a utilizzare l’App in conformità con le normative vigenti, i presenti Termini e le eventuali istruzioni o linee guida fornite dalla [Società].

Accedendo e utilizzando l’App l’Utente dichiara di avere compiuto 18 anni ovvero, se più elevata, la diversa età necessaria nel paese di residenza per conseguire la capacità di agire.

• Servizi

L’App consente all’Utente di utilizzare, se presenti nell’Immobile, i seguenti Servizi.

a. Pasti condivisi

Laddove l’Immobile abbia a disposizione una sala comune comprensiva di cucina, l’App consentirà agli Utenti di organizzare pasti condivisi nella medesima sala.

L’utilizzo della sala, della cucina e delle apparecchiature e dispositivi ivi disponibili dovrà avvenire nel rispetto dei regolamenti e delle indicazioni affissi in tali locali e, comunque, secondo il normale utilizzo dei beni ivi collocati.

Tramite l’App, l’Utente potrà pubblicare il menu o il tema della serata e raccogliere le relative adesioni, oltre al rimborso della spesa.

L’Utente, prenotando la sala “Pasto Condiviso”, si impegna a non utilizzarla con fine di lucro o in modalità connotate da professionalità o imprenditorialità.

Fermo restando che la Società mette a disposizione esclusivamente gli spazi e le attrezzature, e non ha alcun ruolo nell’organizzazione, preparazione e gestione degli eventi di pasti condivisi, si precisa quanto segue:

• gli Utenti che organizzano eventi di pasti condivisi (di seguito, “Organizzatori”) sono gli esclusivi responsabili della preparazione, manipolazione, conservazione e distribuzione degli alimenti, nonché del rispetto di tutte le normative vigenti in materia di igiene e sicurezza alimentare. Gli Organizzatori si impegnano a: (i)non svolgere attività per le quali servano specifiche autorizzazioni; (ii) garantire la tracciabilità degli ingredienti utilizzati; (iii) informare chiaramente i partecipanti circa la presenza di allergeni o altre sostanze che potrebbero causare reazioni avverse; (iv) adottare tutte le precauzioni necessarie per evitare contaminazioni e garantire la sicurezza degli alimenti; (v) provvedere alla pulizia e al riordino degli spazi utilizzati al termine dell’evento, nel rispetto delle norme igieniche.

La Società è responsabile esclusivamente della messa a disposizione e della manutenzione ordinaria e straordinaria degli spazi e delle attrezzature. La Società si impegna a: (i) mantenere gli spazi in condizioni di pulizia e sicurezza adeguate; (ii) garantire il funzionamento delle attrezzature messe a disposizione; (iii) effettuare controlli periodici per verificare lo stato degli spazi e delle attrezzature.

Nei limiti consentiti dalla legge, la Società non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti, patrimoniali o non patrimoniali, subiti dai partecipanti agli eventi di pasti condivisi, derivanti da:

• intossicazioni alimentari o altre problematiche legate al cibo preparato dagli Organizzatori;
• comportamenti scorretti o illeciti da parte degli Organizzatori o dei partecipanti;
• incidenti o infortuni non direttamente causati da un difetto degli spazi o delle attrezzature messe a disposizione dalla Società.

L’Organizzatore si impegna a manlevare e tenere indenne la Società rispetto a qualsiasi conseguenza negativa della cena dallo stesso organizzata, ivi incluse le conseguenze – per sé e terzi – delle materie prime cucinate o derivanti dalla presenza di allergeni nei cibi consumati.Sarà cura e onere dell’Organizzatore informare gli altri Utenti circa la presenza di allergeni nelle pietanze o eventuali contaminazioni.

È in ogni caso sconsigliata la partecipazione agli eventi di pasto condiviso a soggetti che abbiano gravi allergie.

Le Parti si dichiarano consapevoli che l’App consente esclusivamente la gestione dello spazio e l’utilizzo delle apparecchiature, senza che in alcun modo la Società abbia parte alla gestione delle iniziative degli Utenti.

Agli eventi di cui al presente punto si applicano, in quanto compatibili, le disposizioni di cui al successivo punto c..

b. Eventi

La [Società] avrà la facoltà di organizzare negli spazi dell’Immobile eventi gratuiti organizzati dalla medesima ovvero da soggetti terzi.

Fermo restando il rispetto delle norme, anche aventi natura di regolamenti interni, che regolano l’utilizzo degli spazi e le condotte da tenervi, si acconsente fin d’ora a che la [Società], mediante App, invii notifiche ed aggiornamenti sugli eventi de quibus.

Laddove gli eventi abbiano una attendance massima ovvero laddove sia fissato, per qualsiasi ragione, un limite massimo al numero di Utenti che possono partecipare all’evento, l’utente potrà riservare il proprio posto mediante App.

Sarà in ogni caso facoltà della [Società] cancellare, senza che sia necessario un preavviso, gli eventi gratuiti senza che ciò possa dare luogo a pretese risarcitorie per l’Utente.

Resta inteso che l’accesso a un determinato evento potrà essere riservato determinate categorie di Utenti, fermo restando l’impegno della [Società] all’adozione di criteri non fondati su discriminazioni basate su genere, orientamento sessuale, religione, etnia, provenienza o opinione politica. Laddove l’Utente ritenga i requisiti di accesso discriminatori, potrà informare la [Società] mediante mail all’indirizzo [-].

c. “Eventi” degli Utenti

In aggiunta, l’App potrà essere utilizzata dagli Utenti per condividere con gli altri Utenti informazioni su eventi organizzati sia all’interno che all’esterno della struttura (e.g. gite, utilizzo degli spazi comuni per “eventi” organizzati).

Accettando i presenti Termini, l’Utente si dichiara consapevole di poter ricevere dagli altri Utenti, tramite l’App, messaggi generali destinati all’organizzazione degli eventi. Laddove le notifiche push fossero attivate, tali messaggi potranno essere ricevuti anche in tale modalità.

Resta inteso che gli Utenti si impegnano a utilizzare tale mezzo di comunicazione delle attività organizzate entro i limiti di legge, dell’ordine pubblico, nel rispetto dei diritti di terzi, impegnandosi ad evitare qualsiasi contenuto discriminante, diffamatorio o che sia riconducibile a qualsivoglia forma di incitamento all’odio. La [Società] si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di rimuovere qualsiasi notizia di evento che ritenga in contrasto con quanto in precedenza indicato.

L’Utente si impegna a non utilizzare la forma di comunicazione per l’organizzazione di attività con modalità imprenditoriale, scopo di lucro o comunque per finalità estranee a quelle per cui l’App è messa a sua disposizione.

d. News di servizio

La [Società], in aggiunta all’affissione presso i Locali dell’Immobile, potrà comunicare agli Utenti informazioni relative allo stesso (e.g. interruzione di servizi, modifiche di regolamenti, etc…).

La [Società], in aggiunta all’affissione presso i Locali dell’Immobile, potrà comunicare agli Utenti informazioni circa gli eventi e i Servizi che si terranno nell’Immobile ovvero informazioni ritenute rilevanti o relative al circondario dell’Immobile.

L’Utente acconsente fin d’ora alla ricezione di tali informative e che la trasmissione delle medesime tramite App comporterà una presunzione di ricezione delle stesse. Sarà quindi onere dell’Utente impostare i propri dispositivi al fine di consentire le notifiche dell’App.

Resta inteso che i dati dell’Utente non saranno condivisi con terzi per l’invio di eventuali comunicazioni di terzi.

e. Manutenzione

L’Utente potrà comunicare alla [Società], tramite l’apposita sezione dell’App, la necessità di interventi di manutenzione sia nelle aree comuni dell’Immobile che in quelle ad utilizzo esclusivo dell’Utente. Resta inteso che si applicherà a tali interventi di manutenzione quanto previsto al Contratto, senza che i presenti Termini possano essere considerati novativi o modificativi del medesimo.  Resta in particolare impregiudicato qualsiasi diritto della [Società] di far valere i propri diritti connessi a danni eventualmente causati dagli Utenti.

• Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all’App, inclusi, ma non limitati a, copyright, marchi, loghi, design e software, sono di proprietà esclusiva del [Società] o dei suoi licenzianti. L’Utente si impegna a non copiare, riprodurre, distribuire, modificare o creare lavori derivati basati sull’App, senza il previo consenso scritto del [Società].

• Privacy e Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali dell’Utente è disciplinato dalla [informativa sulla privacy, inserire il link o il testo della privacy policy]. L’Utente acconsente espressamente al trattamento dei propri dati personali, secondo le modalità e finalità descritte nella suddetta informativa.

• Limitazione di Responsabilità

La [Società] non offre alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione al corretto funzionamento dell’app, alla sua disponibilità o alla sua adeguatezza a scopi specifici. Nei limiti consentiti dalla legge, la [Società] non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dell’App o dall’impossibilità di utilizzarla, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave.

Le Parti si danno atto che l’utilizzo dell’App non può, ex se, comportare danni alle persone.

L’Utente riconosce che l’utilizzo di Internet e applicazioni è attività con rischi intrinseci e, pertanto, esiste la possibilità che pirati informatici violino la sicurezza dell’App, modificandone il contenuto e integrandovi materiale dannoso per gli stessi (ad esempio, virus, worms, file corrotti), ovvero accedendo ai dati. In tali casi, e a condizione che la [Società] abbia operato con la normale diligenza, la [Società] medesima non sarà responsabile per danni, perdite o modifiche da questi generati all’Utente o a terzi.

• Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a:

Utilizzare l’App esclusivamente per scopi leciti e conformi alla normativa applicabile.

Non compiere atti che possano danneggiare, disabilitare o interferire con il normale funzionamento dell’App.

Non caricare, trasmettere o rendere disponibili contenuti che violino diritti di terzi, compresi diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti legali.

Non trasmettere nell’App alcun tipo di informazione che possa cagionare danno alla [Società], agli altri Utenti e/o a terzi in genere.

L’Utente si impegna inoltre a non pubblicare o diffondere tramite l’App contenuti che siano illeciti, diffamatori, offensivi, minacciosi, osceni, lesivi della privacy o dei diritti di terzi, o che in qualsiasi modo possano arrecare danno o pregiudizio alla Società, agli altri Utenti o a terzi.

1. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

In caso di controversie relative all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini, l’Utente che riveste la qualità di consumatore (ai sensi del Codice del Consumo) ha il diritto di adire alternativamente:

Il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano;

Il foro di Torino, ove ha sede la [Società], se l’utente non ha residenza o domicilio nel territorio dello Stato italiano.

Ferma restando la competenza del Foro naturale del consumatore di cui sopra, e fermi restando eventuali altri limiti di legge inderogabili, per qualsiasi altra controversia connessa ai presenti Termini sarà competente esclusivamente il Foro di Milano.

1. Disposizioni Finali

La [Società] si riserva il diritto di cedere, trasferire o affidare a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini, senza necessità di ottenere il consenso dell’Utente. L’Utente non potrà cedere, trasferire o affidare a terzi i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto della [Società].

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse risultare invalida o inefficace, tale invalidità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra le parti e prevalgono su ogni precedente intesa, accordo o comunicazione relativa all’uso dell’App.

Data di ultima revisione: 30/09/2025